Zahlung, Versand & RMA
Unsere Zahlungsarten:
- Vorkasse (Rechnung vorab per Mail)
- PayPal Checkout (PayPal, Lastschrift, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Rechnung) (*)
- Zahlung via DHL-Nachnahme
- Kauf auf Rechnung (**)
Unsere Versandarten:
- DHL GoGreen Co2-neutral - Standard Paketversand 7,99 € zzgl. 19 % USt. (Lieferzeit beträgt max. 1-3 Werktage)
- Bei Bestelleingang bis 14.00 Uhr an Werktagen, wird die Ware noch am selben Tag versandt
- Bei Versand per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 6,- € zzgl. USt. erhoben
- Versand nur in ausgewählte EU-Länder (Niederlande, Luxembourg, Belgien & Österreich) = 29,90 €
- Bei Speditionsversand wird ein individueller Lieferpreis vereinbart
- Nicht Lieferbare Artikel werden automatsich in den Rückstand genommen und sobald verfügbar kostenlos nachgeliefert
- Ab einem Bestellwert von 850,- € netto liefern wir kostenfrei! (ausgenommen individueller Speditionsversand)
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Rücksendung von Waren (RMA)
Bitte gehen Sie im Falle einer Warenrücksendung (RMA) wie folgt vor:
- senden Sie den Antrag an die E-Mail-Adresse auf dem Formular
- nach Prüfung durch unser Support-Team bekommen Sie eine RMA-Nummer mitgeteilt
- tragen Sie diese auf dem Formular ein, legen Sie den ausgefüllten Antrag mit zun der Rücksendung und senden uns die Ware schnellst möglich (innerhalb von 10 Werktagen) zu.
- bei eventueller Neuware denken Sie bitte an ausreichenden Versicherungschutz des Paketes
In Garantie.- / Gewährleistungsfällen bekommen Sie von uns, zusammen mit der RMA-Bestätigung, ein Kostenloses Returnlabel zur verfügung gestellt.
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(*) Bei der Zahlungsoption "PayPal Checkout" wird aufgrund der kostenpflichtigen Käuferschutzdienstleistung ein Aufschlag von 2,99 % erhoben, den auch wir an PayPal entrichten müssen.
(**) Die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" kann nach mehreren (mindestens 2) erfolgten Bestellungen per Vorkasse, beantragt werden. Sprechen Sie uns gern darauf an.