Zahlung, Versand & RMA
Unsere Zahlungsarten:
- Vorkasse (Rechnung vorab per Mail)
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Unsere Versandarten:
- DHL GoGreen Co2-neutral - Standard Paketversand 7,99 € zzgl. 19 % USt.
- Bei Versand per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 6,- € zzgl. USt. erhoben
- Versand nur in ausgewählte EU-Länder (Niederlande, Luxembourg, Belgien & Österreich) = 29,90 €
- Bei Speditionsversand wird ein individueller Lieferpreis vereinbart
- Bei Bestelleingang bis 14.00 Uhr an Werktagen, wird die Ware noch am selben Tag versandt
- Die Lieferzeit beträgt max. 1-3 Werktage.
- Nicht Lieferbare Artikel werden automatsich in den Rückstand genommen und sobald verfügbar kostenlos nachgeliefert
Ab einem Bestellwert von 700,- € netto liefern wir kostenfrei (ausgenommen Speditionsversand)
Rücksendung von Waren (RMA)
Bitte gehen Sie im Falle einer Warenrücksendung (RMA) wie folgt vor:
- senden Sie den Antrag an die E-Mail-Adresse auf dem Formular
- nach Prüfung durch unser Support-Team bekommen Sie eine RMA-Nummer mitgeteilt
- tragen Sie diese auf dem Formular ein, legen Sie den ausgefüllten Antrag mit zun der Rücksendung und senden uns die Ware schnellst möglich (innerhalb von 10 Werktagen) zu.
- bei eventueller Neuware denken Sie bitte an ausreichenden Versicherungschutz des Paketes
In Garantie.- / Gewährleistungsfällen bekommen Sie von uns, zusammen mit der RMA-Bestätigung, ein Kostenloses Returnlabel zur verfügung gestellt.
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* Bei der Zahlungsoption PayPal wird aufgrund der kostenpflichtigen Käuferschutzdienstleistung ein Aufschlag von 2,79 % erhoben, den auch wir an PayPal entrichten müssen.
** Die Zahlungsfunktion Kauf auf Rechnung ist Bestandskunden nach mindtestens einer Bestellung per Vorkasse vorbehalten. (positive Bonität vorausgesetzt)
Wenn diese Vorraussetzungen erfüllt sind, sprechen Sie uns gern auf diese Zahlungsmöglichkeit für Ihr Unternhemen an.